ウイルスバスター2007「TmProxy.exe」がエラーを起こす不具合

トップ > パソコン > インターネット > ウイルスバスター2007「TmProxy.exe」がエラーを起こす不具合

« 「Tumblr」を始めています | 「The W3C Markup Validation Service」がリニューアル »

ウイルスバスター2007「TmProxy.exe」がエラーを起こす不具合

Posted by 琉羅 at 2007年07月25日 16:22

「TmProxy.exe」がエラーで終了

大昔より利用し続けて現在「ウイルスバスター2007」（以下VB2007）を使ってる訳なんですが、少し以前よりメールの受信中に「問題が発生したため TmProxy.exe を終了します」というエラーが度々起こるようになった。最初起こった時には何のことか分からなかったんですけど、すぐに不具合を確認。

というのも、このエラーが出た後はOutlookでメールの受信が一切できなくなるというもので、VB2007やWindowsを再起動しても結局同じエラーが出てメール受信作業がストップ。もちろんVB2007自体も完全削除した後、最新版をダウンロードしてインストールし直してもダメ。そもそもこの"TmProxy.exe"って何？・・・という訳で早速調べてみることにしたんですが、あっさり解決策まで発見しちゃいました（・∀・；）

tmproxy.exe ミニミニFAQ集 by 破壊日記的ブログ

このサイトから引用するに、

"TmProxy.exe"とは何ですか？

Trend Micro Proxy Service。
トレンドマイクロ社ウイルスバスターにて使われるモジュール（プログラム）の一つ。
主にネットワーク系を担う。

とあります。また、このサービスが停止することにより下記のような不具合が発生するようです。

"TmProxy.exe"が起動していないとどうなるか？

Webページが見れない。（画像が突然表示されなくなる、ハイパーリンク先がDNSエラー表示になるなど）

メールの送受信ができない。

インターネットにアクセスする（ネットワークにアクセスする）プログラムが正常に動作しない（動かない）。

等の症状が発生します。

私の場合はWebページが見れないということはなく、あくまでメールの受信に失敗するという限定されたものでしたが。

で、解決策。「管理ツール」の「サービス」から"Trend Micro Proxy Service"をダブルクリックしてプロパティを開き、「回復」タブ内にある「最初のエラー」、「次のエラー」、「その後のエラー」の項目を全て「サービスを再起動する」と指定し「OK」をクリック。

「Trend Micro Proxy Service」サービスのプロパティ

こうしておけば、もしこのエラーが発生した場合でも、1分後にはこのサービスが自動的に再起動され、メールの受信が可能になるという訳です。実際に私もこのエラーが発生した後、問題なくメールの受信を確認しました。

ただ、この解決策は完全なものではないようで、これは私だけかもしれませんが、特定のメールを受信しようとすると必ずこのエラーが発生し、何度サービスが再起動されてもNGということが一度だけありました。その時は、直接Webからスパムを含んだ不要メールを削除して再度Outlookで受信することにより回避できたので、もしかしたらスパムなどに添付されているファイルの特定ウイルスによって引き起こされたものなのかもしれません。

"TmProxy.exe"で検索してみると分かると思いますが、このサービスに関連する不具合が多数報告されているようで、かなり以前のバージョンから発生しているようです（幸か不幸か私が遭遇したのは今回が初めて）。もちろん何の問題もなく利用できているユーザーが大半なのも事実ですので、トレンドマイクロは致命的な不具合と認識していないとか。